Analista de Sistemas Pleno

· Sustentar, parametrizar e otimizar o ecossistema do ERP TOTVS RM e sistemas integrados, realizando o levantamento de necessidades junto às áreas de negócio, desenvolvimento de consultas SQL e relatórios, gestão de perfis de acesso, acompanhamento de atualizações de versão e prestação de suporte funcional e técnico de Nível 2/3 aos usuários da instituição.

· Realizar parametrizações, configurações e correções operacionais nos módulos do ERP TOTVS RM e/ou outros sistemas utilizados, garantindo a integridade dos dados, a aderência aos processos internos e a continuidade das operações das áreas usuárias.

· Elaborar e dar manutenção em relatórios e visões de dados utilizando as ferramentas nativas da plataforma TOTVS (Gerador de Relatórios, Planilha .NET, Cubos) e linguagem SQL (Consultas, Views e Scripts), além de construir Fórmulas Visuais básicas para automação de processos.

· Interagir com as áreas internas para entender suas necessidades operacionais, mapear processos de trabalho, elaborar especificações funcionais e propor soluções eficientes no ERP que otimizem a rotina da organização.

· Administrar os perfis de acesso, papéis, permissões por módulo/coligada e licenças no ambiente TOTVS RM e outros sistemas, assegurando a conformidade com as políticas internas de segurança e LGPD.

· Interagir com o suporte da TOTVS e outros fornecedores de sistemas para abertura, acompanhamento e validação de chamados técnicos; acompanhar o ciclo de vida das versões do ERP, realizando testes em ambiente de homologação antes do go-liveem produção.

· Mapear, testar e manter rotinas de integração de dados entre o TOTVS RM e sistemas legados ou de terceiros (via arquivos de lote, Web Services ou APIs REST/SOAP nativas).

· Elaborar especificações técnicas/funcionais, manuais operacionais e guias de uso dos módulos do sistema; conduzir treinamentos e capacitações para Key Userse usuários em geral.

· Prestar suporte ao gestor imediato nos assuntos inerentes aos processos da área e cumprir/zelar pelas normas de segurança da informação, LGPD e preservação dos recursos da instituição.

· Cumprir as normas e procedimentos voltados à preservação do meio ambiente, segurança e saúde ocupacional e zelar pelos equipamentos e materiais cedidos pela empresa e utilizados no desempenho de suas atividades.